Senhas impressas ou tickets emitidos no POS? Qual faz mais sentido no seu evento
As senhas pré-impressas ainda são comuns em muitos eventos, mas levantam problemas de controlo e de fecho de caixa. Veja como os tickets emitidos no momento da venda simplificam a operação.
O problema das senhas pré-impressas
Em muitos eventos, a venda de bebidas e refeições ainda é feita com senhas impressas em rolos ou blocos: o cliente compra num balcão e troca noutro. É um sistema simples de montar, mas que cria vários pontos de falha ao longo do dia.
As senhas têm de ser contadas e controladas manualmente. Se acabam a meio do evento, a venda pára. Se sobram, é difícil saber quantas foram realmente vendidas. E no final, alguém tem de se sentar a contar papéis para perceber quanto entrou em caixa.
Há ainda a questão do controlo. Senhas soltas podem ser reutilizadas, extraviadas ou perdidas entre o balcão de venda e o de levantamento. Quanto maior o evento, maior o risco.
Quanto mais balcões e mais pessoas a atender, mais difícil é manter o controlo de um sistema baseado em papel.
O que muda com tickets emitidos no POS
Um ticket emitido no momento da venda é impresso pelo equipamento POS apenas quando a venda acontece. Não há senhas pré-impressas para preparar, numerar e controlar antes do evento.
Cada item vendido pode ter o seu próprio ticket individual. Se um cliente pede 3 imperiais e 2 bifanas, o equipamento imprime 5 tickets, um para cada consumo. Assim, a pessoa pode levantar o que comprou aos poucos, em momentos diferentes e até em balcões diferentes, sem perder nada.
As vendas ficam registadas no equipamento, o que permite acompanhar o que foi vendido sem depender de contagens de papel. No final do evento, deixa de ser necessário contar senhas para apurar as vendas registadas. Pode continuar a ser preciso conferir o dinheiro e os pagamentos eletrónicos, mas o apuramento das vendas fica disponível no relatório do equipamento.
Funciona sem internet, mesmo onde a rede falha
Os nossos equipamentos utilizam software que não depende de ligação à internet para registar vendas e imprimir tickets. Num recinto de festas, num parque, numa aldeia ou numa cave onde a rede móvel é fraca, o atendimento continua a funcionar.
Esta é uma vantagem importante face a soluções que exigem ligação permanente: se a internet falha a meio do evento, a sua operação não pára.
Mais postos de venda, menos filas, mais vendas
Num evento, o tempo de atendimento conta. Quando as filas para pagar são longas, há sempre pessoas que desistem da compra, e isso é dinheiro que não entra.
Muitas vezes, a forma mais simples de vender mais é ter mais postos de venda em simultâneo. Cada equipamento adicional ajuda a escoar a fila mais depressa, reduz o tempo de espera e aumenta o total vendido até ao fim do evento.
Por isso, ao planear o evento, vale a pena pensar não só no equipamento mínimo, mas no número de balcões que mantém as filas curtas nos momentos de maior procura.
Comparação rápida
| Senhas pré-impressas | Tickets emitidos no POS | |
|---|---|---|
| Senhas a preparar antecipadamente | Sim, numerar e controlar | Não |
| Risco de ficar sem senhas a meio | Sim | Não |
| Registo das vendas | Manual | Automático no equipamento |
| Apuramento no fecho | Contar papel | Relatório no equipamento |
| Consumir aos poucos | Limitado | Um ticket por consumo |
| Reutilização indevida | Possível | Muito mais difícil |
Quando as senhas ainda podem fazer sentido
As senhas não são sempre a opção errada. Para um evento muito pequeno, de poucas horas e com um único balcão, um sistema de papel pode ser suficiente e prático.
O papel começa a tornar-se um problema quando há volume, vários pontos de venda ou necessidade de saber ao certo o que foi vendido. Se o seu evento tem vários balcões, picos de procura ou produtos com preços diferentes, o controlo automático compensa rapidamente.
Como funciona na prática
Com um POS alugado à AKTI, o equipamento chega configurado e pronto a faturar, com os produtos e os preços do seu evento já carregados. Quem está ao balcão só precisa de selecionar o produto e o ticket é impresso na hora.
No final, consulta o relatório de vendas diretamente no equipamento. Se tiver vários balcões, cada equipamento regista as suas próprias vendas.
O objetivo é simples: o organizador deixa de gerir senhas em papel e passa a ter números mais fiáveis sobre o que foi vendido, com muito menos trabalho manual no fecho do evento.
Perguntas frequentes
Preciso de internet no local do evento?
Não. O software dos nossos equipamentos funciona sem ligação à internet, por isso o atendimento continua mesmo em locais com pouca cobertura de rede. É uma vantagem em recintos de festas, parques e zonas rurais.
O ticket emitido serve como comprovativo de venda?
Depende da configuração do equipamento. Quando utiliza software de faturação certificado, o sistema pode emitir documentos fiscalmente válidos. Indique-nos o tipo de evento e ajudamos a definir a configuração adequada.
E se houver muita gente ao mesmo tempo?
Nesse caso, o habitual é distribuir vários equipamentos por vários balcões, para reduzir filas e acelerar o atendimento. Quanto menor a espera, menos vendas se perdem. O número ideal depende do volume esperado e do tipo de produtos.
Consigo ver as vendas por produto ou por período?
Depende da configuração e do software utilizado. Diga-nos o que precisa de acompanhar e confirmamos o que é possível no seu caso.
Posso usar um sistema de pré-pagamento ou carregamento?
Há diferentes formas de organizar a venda num evento, incluindo modelos de pré-pagamento. Fale connosco sobre o formato do seu evento e indicamos a solução mais adequada.